Recursos
Sinal e pré-pagamento
No CleverBooking, o sinal é um valor fixo ou o pagamento integral exigido por serviço, cobrado pelo Stripe na hora do agendamento; o horário fica reservado quando o pagamento é aprovado e o cliente aceita sua política de cancelamento.
Como funciona
- Conecte sua conta do Stripe nas configurações; os repasses vão para o seu próprio saldo no Stripe.
- Por serviço, escolha entre nada, um sinal fixo (por exemplo, €40 em um balayage de €140) ou o pagamento integral.
- No checkout, o cliente paga com cartão ou com um meio local que o Stripe oferece no seu país e marca que aceita sua política de cancelamento. O horário fica reservado quando o pagamento é aprovado.
- O status do pagamento fica no agendamento. Reembolse em um clique quando decidir; o restante é pago no local, como sempre.
Limites e disponibilidade por plano
- Pagamentos online e sinal são um recurso do Premium.
- Seu cliente sempre paga o preço que você anuncia; o CleverBooking desconta uma taxa de pagamento de 4% do seu repasse apenas nos agendamentos pagos online. Um serviço de €50 pago online gera um repasse de €48.
- Atendimentos pagos no local não têm taxa.
- O CleverBooking não guarda cartão salvo: o sinal ou o pagamento integral é cobrado no agendamento, e nada é cobrado depois sem um novo checkout.
- Os reembolsos estornam o pagamento pelo Stripe e continuam visíveis no cartão do agendamento.
Perguntas frequentes
Quanto custa cobrar sinal?
Nada além do plano Premium, exceto a taxa de pagamento de 4% descontada do seu repasse nos agendamentos pagos online. Seu cliente paga o preço que você anuncia.
Posso reembolsar um sinal?
Sim, em um clique, a partir do agendamento. O reembolso volta para a forma de pagamento original do cliente e o status fica no cartão do agendamento.
Quais formas de pagamento os clientes têm?
Cartões e os meios locais que o Stripe oferece no seu país, como Bancontact na Bélgica ou iDEAL na Holanda.
Feito para o seu ramo
Veja como isso funciona para o seu tipo de negócio.
Agendamento online para salões
Clientes agendam na sua página. Os lembretes saem pelo WhatsApp 24 h e 2 h antes. Um sinal segura os horários que precisam dele.
Agendamento online para barbearias
Clientes agendam pelo seu Instagram em três toques. Os lembretes saem pelo WhatsApp 24 h e 2 h antes. Um sinal segura os horários em que mais faltam.
Agendamento online para manicures
Gel, acrílico e remoção com as durações reais, para nada se sobrepor. Lembretes no WhatsApp 24 h e 2 h antes. Sinal nos atendimentos longos.
Guias
Três leituras do blog sobre este tema.
Saiba mais
O produto, explicado uma página de cada vez.
A página de agendamento online
Sua própria página, onde os clientes escolhem serviço, profissional e horário livre e agendam sozinhos a qualquer hora.
Lembretes por WhatsApp
Uma confirmação quando o cliente agenda, depois lembretes 24 h e 2 h antes, de um número verificado, com link para cancelar ou remarcar.
Perguntas frequentes
Mais de trinta respostas curtas sobre primeiros passos, página de agendamento, lembretes, pagamentos, dados e planos.
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